問. メールの返信が返ってこない

答.
メールの返信がない場合のほとんどの理由が、メールフィルターです。
ドメイン拒否設定になっている場合、返信が届きません。
届くように設定してください。
個別の問題でなく、ほとんどの利用者に共通の事象については、お知らせやよくある質問に掲載しますので、そちらを参照してください。